CONTACT / 对外对接
想谈合作，
想问账号，都从这里进
忆博战队把商务洽谈、赛事联办和使用过程中的问题分到不同通道处理。选对入口，事情推进的速度完全不一样——下面列出的邮箱、电话与工单路径，就是我们全部对外对接方式。
三条对接路径
先选通道，再讲事情
需要材料流转、要留记录的合作走工单；使用中冒出来的账号与订阅问题，邮箱和电话都能直接找到人。三条线并行，但各自擅长的场景不一样。
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站内工单
合作洽谈、赛事授权、赛区联办、内容转载、榜单接入，都走这里。材料可以一次性交齐，进度能查、有记录可追。
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客服邮箱
账号异常、订阅没生效、推送收不到、会员权益对不上，把问题描述和截图一并发来，我们能直接定位。
contact@yibo-legend.com.cn
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服务电话
赛程时间、赛区订阅状态、抽签公告这类需要马上问清楚的事，直接拨过来更快，不用等回信。
400-8883-5101
合作与赛事咨询怎么提
一次说清楚，比来回确认快得多
忆博战队常年与赛事主办方、电竞馆、高校电竞社团和硬件外设品牌保持内容与赛区合作。工单里把下面几项写全，第一轮基本就能给到明确答复。
- 合作方向：赛区内容共建、场馆联办、赛事授权或品牌共创
- 赛事或赛区名称，以及目前所处的赛季阶段
- 期望的启动时间与希望持续多久
- 贵方机构名称、对接人称呼与常用联系方式
- 希望忆博战队投入的资源，例如选手出镜、专栏共建、榜单接入
- 可供参考的过往案例或已公开的办赛资料
业余战队与高校电竞社团想接入追战队榜单，同样走这条路径。说明队伍规模、所在城市和近半年参赛记录，我们就能判断是否匹配当前批次的接入节奏。
常见咨询分类
你的问题该走哪条线
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01
账号与登录
忘记密码、验证码收不到、多设备登录互相顶掉。先翻 支持中心 的账号条目，没找到答案再发邮件，附上注册手机号前三位与后四位。
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02
赛区订阅与推送
订阅了却没收到赛程提醒、想换一个赛区、赛季结束后想回看历史专栏。赛区专题中心 里有各赛区的入口与订阅状态说明。
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03
榜单数据与更新
追战队榜单的胜率、场均得分、版本适应度、选手状态四项指标怎么算、什么时候刷新，客服邮箱可以拿到逐项说明。
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04
会员权益与有效期
夺冠概率、版本改动、赛程提醒、战队徽章四项权益的使用方式，以及当前批次权益到 6 月 30 日为止的说明，都可以问客服。
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05
商务合作与赛事授权
场馆联办、赛区内容合作、赛事授权、品牌共创。想先了解我们做过什么，可以看 品牌总览，再带着方案来提工单。
服务时间与响应节奏
什么时候找我们，大概多久有回音
- 每日服务时段
- 9:00 – 22:00
- 工单平均首次响应
- 约 4 小时
- 22:00 之后提交
- 次日 9:00 起处理
赛程密集的周末和抽签公告发布当天，咨询量会明显上升，回复会比平时慢一些。如果只是想确认赛程或对阵形势，赛区专题中心通常比等回复更快。邮箱与工单都会留下处理记录，同一件事请只用一条通道提交，重复提交反而会拖慢进度。
地址与备案信息
需要归档或填表的，直接取这几项
联系地址
陕西省西安市雁塔区高新路25号电竞产业园A座12层
客服邮箱
contact@yibo-legend.com.cn
服务电话
400-8883-5101
备案号
陕ICP备30593739号-4
合作与赛事咨询请优先通过站内工单提交，这样材料能完整留存，也方便后续对接人接手。使用条款与内容转载的约定写在 使用条款 里，签署或引用前可以先看一眼。